Entregas
Para realizar sus entregas en El buen Cafè, es necesario que previamente firme un convenio, una vez firmado y en un promedio de 2 semanas, usted podrá ver que sus pedidos estarán dirigidos a el área de entrega según alla sido indicado en el convenio pactado.
A) Rol Pedidos y Entrega
- Con la definición de su rol, se debe tramitar cita para las entregas.
- Los roles de entrega se definen en base a la capacidad del área de entrega y tipo de producto.
B) Citas
- Horario de solicitud de citas es de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs y Sábado de 8:00 a 15:00 hrs.
- El área de entrega operan de Lunes a Sábado.
Se solicita la cita por los siguientes medios:
a) Teléfono (01 81) 83-29-91-10
b) E-mail elbuencafe@gmail.com
C) Facturación
- Entregar factura original y una copia.
- Factura por Pedido
D) Identificación del producto y empaque
La identificación de los empaques como código de empaque, descripción del producto, capacidad de empaque, caducidad en los productos que aplique, debe estar en lugar visible para su recepción, dicha identificación debe estar impresa.
E) Motivos de Rechazo
- Todo aquel producto que no cumpla con las normas de identificación y embalaje.
- Productos en mal estado para su manejo.
- Productos con poca vigencia de caducidad.
- Todo producto que sea surtido en cantidades superiores a las solicitadas.
- Todo pedido que no este vigente.
Formas de Pago
- El pago se efectuará mediante transferencia electrónica a su cuenta bancaria.
- El Banco informará a través de su estado de cuenta, los abonos efectuados por nuestra empresa.
- Nuestros procesos de pagos son semanales, cortando vencimientos cada viernes con aplicación efectiva de los fondos al siguiente día hábil bancario.
- Las instituciones bancarias con las que tenemos convenio para realizar las transferencias electrónicas de fondos son las siguientes:
- BANORTE
- BBVA BANCOMER
- BANAMEX
- HSBC
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